쇼핑몰 세팅하기

온라인 스토어를 구축할 때 알아야 할 것들

ndex

1. 관리자 모드 – 쇼핑 메뉴

2. 디자인 모드 - 쇼핑 관련 위젯

3. 결제 기능 세팅하기

1) 전자결제(PG)

2) 네이버페이/쇼핑

4. 자주 묻는 질문



상품은 어떻게 올리나요?


전자결제(PG)가 뭐죠?


전자결제(PG) 비교

• 이미 PG사와 계약된 사업자라면?
신규 계약 없이 사이트만 추가하시면 됩니다. (해당 PG사에 사이트 추가 요청 후 애드리빙에 신청)


무통장 입금

• 무통장입금은 개인 대 개인의 거래
• 현금영수증 자동 발행이 안되어 PG 상점관리자 또는 홈택스에 직접 발행이 필요합니다.
• 환경설정 > 전자결제 설정에서 계좌 정보를 입력해주세요



전자결제 계약 절차

1단계. 상점준비

• 상점을 준비합니다.

• 상품을 5개 이상 등록합니다.

• 배송/교환/환불 정책을 등록합니다.

• 쇼핑몰 하단에 사업자 정보를 기입합니다.
- 사업자명
- 대표자명
- 사업자등록번호
- 대표번호
- 사업자 등록 주소


* 배송/교환/환불 정책 예시

• [쇼핑 환경설정 > 상품 상세 하단 공통]에 입력 

• 들어가야 하는 내용
- 고객센터 안내
- 배송안내
- 교환 및 반품 안내


2단계. 신청서 작성

• 온라인 신청서를 작성하여 제출합니다.

• 신청이 완료되면 3~5 영업일 이내에 PG담당자가 연락드립니다.

• 미리 구비서류를 준비해 두시면 좋습니다.
- 통장사본
- 사업자등록증사본
- 등기부등본 (법인사업자만)


* 보증보험

• PG사 심사 중, 내부 규정에 따라 판매품목 확인 후 보증보험 가입을 필수조건으로 반영할 수 있습니다.
• 보증보험 금액은 제품 또는 서비스 가격과 정산주기에 따라 달라지므로 PG사에 심사를 넣어봐야 알 수 있습니다.


3단계. PG사 심사 및 계약

• PG사 심사는 통상 1주 소요됩니다.

• 심사가 완료된 후 PG사 가맹점 관리자 ID를 받은 후, 전자계약을 합니다. (공인인증서 필요) 

• 심사가 완료되면 상점 ID 및 키값을 메일로 보내줍니다.

• ID 및 키값 설정은 애드리빙이 해드립니다.

• 키값이 연동된 것을 확인했다면 PG사에 전화!


4단계. 카드사 심사

• 카드사마다 내 사이트로 접속해 결제가 잘되는지 체크합니다.

• 카드사 심사 중엔 자동으로 테스트 결제 모드로 적용됩니다.
(실제 과금되지 않으며 신용카드 등결제수단이 사이트에 표시됨)
[환경설정 > 전자결제설정]에서 확인 가능


5단계. 통신판매업신고

• 필요서류

• 사업자등록증 사본 • 구매안전서비스(에스크로) 이용확인증

• KCP 에스크로 인증마크 삽입하기 (https://bit.ly/2A996Wp) 

• KG이니시스 에스크로 인증마크 삽입하기 (https://bit.ly/2LRg6sI)

• 신분증(민원24 신청시 공인인증서) 

• 법인등기부등본(해당시)

• 신청방법: 사업장 소재지 관할 구청 

• 서버 소재지: 서울시 강남구 논현로 508, GS타워 12층


에스크로가 무엇인가요?

• 가상계좌, 실시간 계좌이체, 무통장 입금 주문 건만 해당

• 제3자(은행,PG사,보험 등 에스크로 사업자)가 소비자의 결제 대금을 예치하고 있다가

• 상품 배송이 완료된 후 그 대금을 통신판매업자에게 지급하는 전자거래안전장치

• 따라서 정산이 바로 되는 것이 아니라 배송 완료가 확정되어야 정산이 됩니다.


네이버 쇼핑

• 네이버 쇼핑은 무엇이며 어떻게 입점하나요?
(https://imweb.me/faq?mode=view&category=29&category2=40&idx=28750)

• 네이버의 "쇼핑" 검색 결과에서 판매하는 상품이 노출되거나 가격비교 될 수 있게 해주는 마케팅 서비스

• 네이버 쇼핑 수수료와 입점비용은 어떻게 되나요?
(https://imweb.me/faq?mode=view&category=29&category2=40&idx=28771)

• 입점비용은 현재 무료 진행 중 

• 네이버 쇼핑 상품에서 이용자가 검색 또는 브라우저를 통해 해당 상품을 확인하고, 클릭하여 입점사의 쇼핑몰로 이동될 때마다 일정 금액이 부과


네이버 페이

• 네이버페이는 PG사에 가입해야 신청이 가능합니다.

• 네이버페이는 간편결제와 일반결제가 있습니다.

• 간편결제 주문은 네이버페이의 결제시스템을 이용하므로 PG사의 결제수수료가 발생하지 않는 대신 네이버페이 결제 수수료가 발생합니다. (네이버페이센터에서 정산)
결제수단별 네이버페이 수수료 신용카드: 3.74% 계좌이체: 1.65% 무통장입금(가상계좌): 1% (최대 275원) 휴대폰 결제: 3.85% 네이버페이 포인트: 3.74%

• 일반결제는 PG사 수수료가 부과됩니다. (PG사 상점관리자에서 정산)


쇼핑몰 세팅 순서



자주 묻는 질문

Q. 고객이 상품을 주문했을 때 관리자가 확인할 수 있는 방법이 이 있나요?

[관리자모드 > 사용자 관리 > 메일 발송 설정 또는 SMS발송 설정]에서 운영자 또는 운영진 그룹을 체크해주세요.


Q. 장바구니, 비회원 구매 버튼, 마이페이지가 안 나와요.

• 사이트내에 쇼핑 위젯이 하나라도 있어야 쇼핑 기능이 활성화 됩니다.

• 쇼핑 기획전 위젯이 아니라 쇼핑 위젯이 있어야 합니다.


Q. 네이버페이 주문을 직접배송 처리했는데 배송완료가 안됩니다.

• 네이버페이 주문은 네이버 정책에 따라 강제 배송완료 처리가 불가합니다.

• 구매자가 구매확정을 해야 배송이 완료되는 구조

• 대신 구매자가 구매확정을 하지 않더라도 일정시간이 지나면 자동으로 구매확정처리됩니다.


Q. 네이버페이 아이콘이 안떠요!

네이버쇼핑에 입점되어 있는 경우에만 네이버페이 아이콘 노출이 가능합니다.

1) 네이버페이 가입 시 네이버쇼핑에 이미 입점되어 있는 경우
- 별도 신청 없이 상품리스팅에 아이콘 노출 가능

2) 네이버페이 가입 이후 네이버쇼핑에 입점된 경우
- 별도 아이콘 노출 요청 필요 - 아임웹이 아닌 네이버페이 ‘1:1 상담/문의하기‘를 통해 요청해주세요.


Q. 네이버페이 주문은 포인트 적립이 안되요

• 네이버페이의 모든 주문은 네이버페이 포인트 정책을 따라갑니다.

• 네이버페이센터에서 쿠폰/포인트를 설정해주세요!


Q. 신제품을 올렸는데 네이버쇼핑 DB URL을 어떻게 제출해야 하나요?

• DB URL은 하루에 두번 자동으로 업데이트되기 때문에 별도의 조치는 필요 없습니다.



감사합니다!

매출이 발생하는 그날까지 화이팅