업데이트5월 업데이트 소식

애드리빙
2024-05-31
✅ 아임웹 5월 주요 업데이트
  • 새로운 주문 시스템으로 더 빠르고 효율적인 주문 관리가 가능해졌어요.
  • 이제 CRM 캠페인 자동화 기능을 통해 친구톡을 자동으로 발송할 수 있어요.
  • 전문가 찾기 Beta 서비스를 오픈했어요. 다양한 디자인 작업을 전문가에게 의뢰하세요.
  • 통계 메뉴에서 기간별, 상품별, 환경별 매출을 한눈에 확인할 수 있습니다.
  • 고객 다운로드 쿠폰 생성 시, ‘만료일’ 기준으로 사용 기간을 설정할 수 있어요.
  • 광고 캠페인 기초 세팅부터 예산 설정까지, 더 쉽고 빠르게 도와드려요.
  • 새로운 템플릿 20종이 추가되었어요.
  • 디자인 모드 이미지 위젯에서 드래그 앤 드롭으로 편리하게 이미지를 추가할 수 있습니다.



📌 5월의 하이라이트


쇼핑  새로운 주문 시스템으로 더 빠르고 효율적인 주문 관리가 가능해졌어요.


1. 내가 원하는 대로 주문을 모아보고 쉽게 관리해요.


  • 주문 리스트 상단에 ‘탭’ 기능이 추가됐어요. 원하는 조건을 설정한 후 탭으로 추가하면 해당하는 주문을 손쉽게 모아 보고 관리할 수 있습니다. (기존 메뉴는 [주문], [취소], [반품], [교환]으로 나눠져 있었지만, 새로운 주문 시스템은 [주문] 메뉴 하나에서 모든 주문을 확인할 수 있어요.)
  • 대량 주문 처리도 한 번에! 기존에는 최대 20건까지 일괄 처리 가능했지만, 이제 설정한 조건에 해당되는 주문 전체 일괄 처리가 가능해요.

  • 다양하고 상세한 조건의 검색 필터가 제공됩니다. (기간, 결제 수단, 할인 수단, 금액, 품목수 등) 자주 쓰는 검색 조건을 저장해두면, 매번 번거롭게 조건을 지정하지 않아도 되어 편리해요.



2. 자유로운 주문 수정이 가능해요.

 

  • 배송 지연, 일부 취소, 교환, 환불 이슈가 발생해도 걱정하지 마세요. 품목 및 수량 변경, 수량별 부분 배송 처리, 품목별 배송지 설정, 구매자 정보 변경 등 모든 주문 내용을 관리자가 유연하게 수정할 수 있어요.


  • 여러 명이 함께 운영하는 경우에도 효율적인 처리가 가능해요. 새로 추가된 타임라인 기능에서 모든 처리 이력을 확인할 수 있고, 특이사항은 직접 메모할 수 있습니다.


3. 개인 결제창 No! 추가 결제 요청이 편리해졌어요.

 

  • 더이상 개인 결제창 전달이나 무통장 입금 요청을 하지 않아도 됩니다. 주문 세부 사항을 직접 수정한 후, 추가 결제가 필요하면 고객의 마이페이지를 통해 바로 요청하세요.
  • 추가 결제 요청은 오직 아임웹에서만 가능한 기능이에요 😉



좋아진 기능이 너무 많아서 다 담지 못했어요! 😇 

  • 더 자세한 내용은 아래 콘텐츠에서 확인해 보세요!



NEW 주문시스템 자세히보기


*새로운 주문 시스템은 현재 순차적으로 적용되고 있으며, 6월 25일 전체 사이트에 적용될 예정입니다. 단, 초반에는 직접 사용 여부를 설정하실 수 있도록 on/off 기능을 제공할 예정이에요. 추가 문의사항은 실시간 채팅 상담(채널톡)을 통해 남겨주시면 답변드릴게요.




🛠️ 알찬 업데이트 소식



CRM 캠페인 자동화 이제 CRM 친구톡을 자동으로 발송할 수 있어요.

  • CRM 캠페인 자동화는 미리 설정한 회원 및 행동 조건에 따라 첫 구매 또는 재구매를 유도하는 친구톡 메시지를 자동으로 발송하는 기능입니다.
  • 조건에 맞는 고객 명단을 추출하여 일일이 메시지를 발송하는 반복 업무를 줄일 수 있고, CRM을 잘 몰라도 누구나 쉽게 설정 가능해요.
  • 관련 가이드: CRM 캠페인 자동화 시작하기 



통계  기간별, 상품별, 환경별(결제수단, 기기 등) 매출을 한눈에 확인할 수 있습니다.

*새로운 주문 시스템이 적용된 사이트는 6월 말부터 매출 분석 기능이 적용될 예정입니다.



광고 캠페인 관리 광고 캠페인을 더 쉽고 간편하게 만들 수 있어요.

  • 캠페인 생성을 위한 기본 세팅을 홈 화면에서 바로 진행할 수 있도록 개선했어요. (광고주 인증 및 카드 연결, 데이터 연결 등)
  • 복잡한 단계를 줄여 캠페인 생성 시간을 단축했고, 광고 예산 설정 시 참고할 수 있도록 일일 예산 대비 예상 클릭수를 제공하는 기능을 추가했어요.
  • 관련 가이드: 광고 캠페인 관리 시작하기


디자인 모드 이제 이미지 위젯에서 드래그 앤 드롭으로 편리하게 이미지를 추가할 수 있습니다.





🏃🏻‍♀️ 열심히 준비 중이에요


CRM 캠페인 자동화  캠페인 자동화는 앞으로 알림톡, 온사이트 배너 등 더 다양한 채널에 메시지를 노출할 수 있도록 기능을 점차 고도화할 예정이에요.

광고 캠페인 관리 광고 캠페인 소재 설정 자동화 기능을 준비하고 있습니다. 상품 URL을 선택하면, 등록된 상품 정보를 기반으로 광고 소재(상품 이미지, 상품명, 브랜드 로고, 랜딩페이지)를 자동 설정해 주는 기능이에요.


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