공지[안내] 11/14 (화) 접속 문제 발생 안내 -기능 중단 사항 안내 (조치완료)

2023-11-14

안녕하세요. 애드리빙입니다.
먼저 서비스 이용에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.


2023년 11월 14일 (화) 사이트 접속 오류가 확인되어 실시간 조치사항에 따라 순차적 복구가 진행되었으며,
최종적으로 정상 조치 완료 후 이슈내용에 대해 상세히 안내 드립니다.

- 장애일시 : 2023.11.14 (화) 13:20~16:11 (2시간 51분)
(단, 상황별로 장애 시간 / 차단 내용이 상이하여 실제 영향이 있는 대상업체의 경우 장애영향범위 및 시간이 상이할 수 있음)
- 장애영향 : 메뉴 외 빈 화면 노출, 디자인 모드 게시하기, 복구하기 중단
- 장애원인 :

  • 아임웹 사용량 증가로 인한 기존 42억 9천만개 게시하기 DB 한도 도달로 인한 이슈 발생
  • 2시간 51분 시점 내 18경 4천조개 DB 도달 가능 시점으로 상향 조치 진행


전 업체 대상으로 적용되지는 않았으나,
안정적인 서비스 제공을 위해 전체 서비스 내 디자인모드 차단 적용으로 인해
불편한 영향을 드리게 된 점 다시한번 사과드립니다.
추후 동일한 상황이 재발하지 않도록 안정적인 서비스 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.

상호명 : 애드리빙

서울시 마포구 마포대로 63-8 삼창프라자빌딩 1539호

사업자등록번호 : 106-04-80687 조회하기

통신판매업신고번호 : 제 2015-서울용산-00950 호

T.1566-5733  F.02-6499-3299  E.so2815@naver.com

운영시간 : 평일 AM 10:00 ~ PM 18:00(공휴일 휴무)

점심시간 : AM 11:30 ~ PM 1:00