채널톡 측의 전산장애로 아임웹 채널톡을 통한 채팅상담 접수가 원활하게 진행되지 않고 있어 안내드립니다.
발생시간 : 2025-07-10 14:16(최초확인시간) ~ (발생중)
장애내용 : 채널톡 서비스 일시 장애
장애영향 : 채팅상담 접수 간헐적 불가, 채널톡 답변 전달 불가
상담 운영시간 내 연계된 이슈로 인하여 상담이 접수되지 않거나, 고객정보 연동이 원활하지 않아 답변이 불가하여 문의 진행이 원할하지 않는 등 상담 경험에 불편한 경험을 드리게 된 점 대단히 죄송합니다. 장애 관련 사항은 상담솔루션사인 채널톡의 [장애리포트]를 통해 상세히 확인하실 수 있습니다.
안녕하세요, 애드리빙입니다.
채널톡 측의 전산장애로 아임웹 채널톡을 통한 채팅상담 접수가 원활하게 진행되지 않고 있어 안내드립니다.
상담 운영시간 내 연계된 이슈로 인하여 상담이 접수되지 않거나,
고객정보 연동이 원활하지 않아 답변이 불가하여 문의 진행이 원할하지 않는 등
상담 경험에 불편한 경험을 드리게 된 점 대단히 죄송합니다.
장애 관련 사항은 상담솔루션사인 채널톡의 [장애리포트]를 통해 상세히 확인하실 수 있습니다.
서비스 이용에 불편한 경험을 드려 다시한번 죄송합니다.
감사합니다.