채널톡은 고객상담, 마케팅, 팀메신저가 결합된 올인원 비즈니스 메신저입니다. 사이트 방문자와의 실시간 상담부터 첫구매, 재구매까지 채널톡 하나로 해결할 수 있습니다.
애드리빙에서는 방문자와 실시간으로 상담(채팅)하고 맞춤 알림을 통해 전환율을 올릴 수 있는 채널톡 연동을 지원하고 있습니다. 이 도움말에서는 채널톡(Channel.io)이 어떤 서비스인지에 대해 소개합니다.
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채널톡(Channel)이란?
채널톡은 온라인 고객과 대화하고 구매를 유도하는 툴입니다. 고객에게 먼저 상품을 추천하고, 개별화된 프로모션을 진행하여 CS처리도구 그 이상의 구매전환 효과를 볼 수 있습니다. 접속한 고객이 회원인지, 회원이라면 누구인지 등 고객정보 연동도 가능합니다.
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채널톡 기능 및 특징
로그인이 필요없는 채팅 상담
99% 사이트 방문자는 구매 없이 나갑니다. 로그인 필요 없는 채팅상담으로 가볍게 고객과 대화하세요.
카톡, 네이버톡톡, 라인도 통합 관리!
단 한 명의 고객도 놓치고 싶지 않다면? 다양한 채팅 상담 채널을 채널톡 하나로 통합관리해 보세요.
실시간 상담으로 구매를 유도하세요.
돈 써서 데려온 고객, 놓치면 아깝잖아요? 실시간 대화로 세일즈하세요.
상담량이 늘면 구매가 늘어납니다.
오늘의 제품 추천, 회원가입 유도 등 원하는 메시지를 자유롭게! 방문객에게 먼저 말을 걸어보세요.
더 이상 엑셀로 문자 보내기는 NO!
상담이 늘어나면 고객정보가 쌓입니다. 엑셀 작업 없이, 클릭 몇 번으로 기존고객에게 문자/메일을 보내세요.>
채널톡은 문자 최저가에 도전합니다.
짧은 문장 8원, 긴 문장 27원! 채널톡에서 최저가로 문자를 발송해 보세요.
성공사례
야나두, 조셉앤스테이시, chuu, 마이리얼트립 등 28,000개가 넘는 업체들이 현재 채널톡을 사용하고 있습니다.
채팅상담으로 세일즈해요.
"채널톡 통계를 보고 사이트에 구매를 고민하는 방문객들이 많은 걸 확인했어요. 그분들과의 실시간 상담 세일즈에 집중해 월 2,000만 원의 매출을 올렸습니다." ― 골전도 이어폰 1위 브랜드 애프터샥
사례 보러가기
서포트봇으로 상품을 자동 추천해요.
"서포트봇으로 알맞은 제품을 추천해드릴 수 있게 되었어요. 그 결과 고객들에게 알맞은 상담을 즉시 해드릴 수 있어 구매까지 이어지는 경우가 많아졌어요." ― 네일 브랜드 데싱디바
사례 보러가기
단 한 명의 고객도 놓치지 않을 거예요.
"카카오톡 연동 후 놓치는 상담이 없어졌어요" ― 여성 구두 브랜드 쓰담슈즈
사례 보러가기
떠나간 고객도 돌아오게 만들어요.
"채널톡으로 클릭 몇 번으로 문자를 보내 이탈 고객을 돌아오게 했어요" ― 패션 커머스 스테레오 바이널즈
사례 보러가기
내 사이트에 채널톡 연결하기
지금 바로 채널톡에 가입하고, 사이트에 연결해 보세요. 상세한 연결방법 및 사용 가이드는 아래 도움말 링크를 확인해 보세요.
채널톡은 고객상담, 마케팅, 팀메신저가 결합된 올인원 비즈니스 메신저입니다. 사이트 방문자와의 실시간 상담부터 첫구매, 재구매까지 채널톡 하나로 해결할 수 있습니다.
애드리빙에서는 방문자와 실시간으로 상담(채팅)하고 맞춤 알림을 통해 전환율을 올릴 수 있는 채널톡 연동을 지원하고 있습니다. 이 도움말에서는 채널톡(Channel.io)이 어떤 서비스인지에 대해 소개합니다.
채널톡(Channel)이란?
채널톡은 온라인 고객과 대화하고 구매를 유도하는 툴입니다. 고객에게 먼저 상품을 추천하고, 개별화된 프로모션을 진행하여 CS처리도구 그 이상의 구매전환 효과를 볼 수 있습니다. 접속한 고객이 회원인지, 회원이라면 누구인지 등 고객정보 연동도 가능합니다.
채널톡 기능 및 특징
로그인이 필요없는 채팅 상담
99% 사이트 방문자는 구매 없이 나갑니다. 로그인 필요 없는 채팅상담으로 가볍게 고객과 대화하세요.
카톡, 네이버톡톡, 라인도 통합 관리!
단 한 명의 고객도 놓치고 싶지 않다면? 다양한 채팅 상담 채널을 채널톡 하나로 통합관리해 보세요.
실시간 상담으로 구매를 유도하세요.
돈 써서 데려온 고객, 놓치면 아깝잖아요? 실시간 대화로 세일즈하세요.
상담량이 늘면 구매가 늘어납니다.
오늘의 제품 추천, 회원가입 유도 등 원하는 메시지를 자유롭게! 방문객에게 먼저 말을 걸어보세요.
더 이상 엑셀로 문자 보내기는 NO!
상담이 늘어나면 고객정보가 쌓입니다. 엑셀 작업 없이, 클릭 몇 번으로 기존고객에게 문자/메일을 보내세요.>
채널톡은 문자 최저가에 도전합니다.
짧은 문장 8원, 긴 문장 27원! 채널톡에서 최저가로 문자를 발송해 보세요.
성공사례
야나두, 조셉앤스테이시, chuu, 마이리얼트립 등 28,000개가 넘는 업체들이 현재 채널톡을 사용하고 있습니다.
채팅상담으로 세일즈해요.
"채널톡 통계를 보고 사이트에 구매를 고민하는 방문객들이 많은 걸 확인했어요. 그분들과의 실시간 상담 세일즈에 집중해 월 2,000만 원의 매출을 올렸습니다." ― 골전도 이어폰 1위 브랜드 애프터샥
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서포트봇으로 상품을 자동 추천해요.
"서포트봇으로 알맞은 제품을 추천해드릴 수 있게 되었어요. 그 결과 고객들에게 알맞은 상담을 즉시 해드릴 수 있어 구매까지 이어지는 경우가 많아졌어요." ― 네일 브랜드 데싱디바
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단 한 명의 고객도 놓치지 않을 거예요.
"카카오톡 연동 후 놓치는 상담이 없어졌어요" ― 여성 구두 브랜드 쓰담슈즈
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떠나간 고객도 돌아오게 만들어요.
"채널톡으로 클릭 몇 번으로 문자를 보내 이탈 고객을 돌아오게 했어요" ― 패션 커머스 스테레오 바이널즈
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내 사이트에 채널톡 연결하기
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