에스크로가 적용되는 가상계좌 및 실시간 계좌이체를 사용하려면 판매자는 반드시 에스크로에 가입되어야 있어야 합니다. 사이트 관리자 메뉴에서 에스크로 사용을 체크했다 하더라도 에스크로 가입이 완료되지 않은 경우 정상 결제되지 않으며, 결제창에 에스크로 거래가 나타나지 않을 수 있습니다.
다음 절차에 따라 에스크로 가입 여부를 확인하고 정상적으로 적용되었는지 확인해 보시길 바랍니다.
1단계, 에스크로 가입 사실 확인하기
사용 중인 전자결제(PG)사(또는 상점 관리자)에 에스크로 가입 여부를 확인합니다. 만약 가입되어 있지 않은 경우 가입신청을 합니다.
에스크로가 적용되는 가상계좌 및 실시간 계좌이체를 사용하려면 판매자는 반드시 에스크로에 가입되어야 있어야 합니다. 사이트 관리자 메뉴에서 에스크로 사용을 체크했다 하더라도 에스크로 가입이 완료되지 않은 경우 정상 결제되지 않으며, 결제창에 에스크로 거래가 나타나지 않을 수 있습니다.
다음 절차에 따라 에스크로 가입 여부를 확인하고 정상적으로 적용되었는지 확인해 보시길 바랍니다.
1단계, 에스크로 가입 사실 확인하기
사용 중인 전자결제(PG)사(또는 상점 관리자)에 에스크로 가입 여부를 확인합니다. 만약 가입되어 있지 않은 경우 가입신청을 합니다.
2단계, 에스크로 설정하기
에스크로 가입 완료 후 전자결제 설정 페이지에서 에스크로 사용을 설정합니다.
주의 : 애스크로를 사용 중이면서 자동 배송정보 등록을 사용하지 않으면 가입된 PG사 상점 관리자에서 수동으로 등록해 주셔야 합니다.
주의 : 가상계좌 통보 URL을 가입된 PG사 상점 관리자에 입력하지 않으면 가상계좌 결제 시 거래정보를 PG사에 직접 등록해주셔야 합니다.
3단계, PG사 결제 창에 에스크로 적용 확인하기
참고: 실시간 계좌이체의 경우 Windows(윈도우)에서만 확인 가능합니다.
KG 이니시스 에스크로 가상계좌 결제
KCP 에스크로 가상계좌 결제
나이스페이 에스크로 가상계좌 결제 (본 화면은 이용약관 동의 체크 후 나타납니다)
여전히 에스크로 결제창이 나타나지 않고 있나요?
위 단계를 모두 정상 진행했음에도 여전히 에스크로 결제창이 나타나지 않는 경우, 등록하신 상품이 배송 없는 상품(디지털 상품)일 수 있습니다. 배송 없는 상품의 경우 에스크로 결제는 일어나지 않습니다.
배송 가능한 실물 상품을 기준으로 다시 테스트 결제를 진행해보시길 바랍니다.