적립금 소멸 완료 확인하기 : 애드리빙 - 관리페이지 개요

알림

쇼핑적립금 소멸 완료 확인하기

적립금 소멸 기능 설정에 대한 내용은 관련가이드 [적립금 소멸 기능 설정하기] 가이드 내용을 참고해 주세요.

소멸 대상 확인하기

소멸 대상은 소멸전알림 스케쥴 ‘당일’ 오전 9시부터 확인가능해요.
회원의 보유 적립금은 적립금 지급/차감으로 인한 변동에 따라 업데이트됩니다.
소멸예정적립금 금액은 업데이트 되지않고, 예상잔여적립금의 경우에는 (보유적립금-소멸예정적립금) 단순계산되어 업데이트 됩니다.
소멸 전 알림일에 소멸 대상 회원 리스트가 만들어지기 때문에 실제 소멸이 실행된 회원은 다를 수 있어요.
- 소멸대상회원 리스트는 업데이트 되지 않지만 소멸일 당시에 조건을 만족하지 않으면 소멸이 진행되지 않습니다. 그렇기 때문에 소멸 전 알림을 받았더라도 소멸이 진행되지 않은 회원이 있을 수 있습니다.
- 소멸대상회원 리스트 생성 당시 회원이었다가 이후 실제 소멸이 집행되기전에 탈퇴하면 아이디(탈퇴한 회원) 그룹(공란)으로 소멸대상 회원 목록에서 노출되며, 예상 적립금 금액은 수정되지 않습니다.

소멸완료 내역 확인하기

소멸이 실제 진행된 고객들의 리스트는 ‘내역’에서 확인할 수 있어요. 내보내기 버튼을 클릭해서 엑셀파일로 다운로드 받을 수 있습니다.
내역에도 ‘탈퇴한 회원’이 보일 수 있어요.
- 내역생성시에는 회원이었고, 그 이후에 탈퇴했지만 소멸 조건에 부합한 회원인 경우 ‘틸퇴한 회원’으로 노출됩니다.
- 탈퇴한 회원이 어떤 계정인지까지 확인은 어려워요.

소멸적립금 계산 방법

보유적립금 < 차감적립금 = 0원처리
보유적립금 > 차감적립금 = 차감적립금만큼 차감(회수)처리
소멸일 기준 (NNNN년 MM월 DD일까지 적립된 금액) 이후에 적립된 적립금은 차감되지 않습니다.

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