'오, 여기 회사 마케팅 좀 하는데?' 하는 곳들의 특징을 아시나요? 바로 고객의 행동, 성향 등을 읽고 맞춤형 마케팅을 하는 곳인데요. 이를테면 '회원 가입한 고객은 2일 이내 첫 구매를 하지만, 2일이 지나면 이탈할 확률이 아주 높지. 회원 가입한 고객에게 가입 후 2일 안에 사용해야 하는 할인 쿠폰을 드리면 어떨까?'라는 전략을 세우죠. 이게 바로 CRM 마케팅 중 일부라고 볼 수 있어요. 우리만의 고객을 만들고, 기존 고객을 단골로 만드는 신비로운 CRM 마케팅에 대해 알아볼까요? 🤜 🤛 *CRM(Customer Relation Management)
이제 막 시작한 초기 업체부터 엔터프라이즈까지 다양한 고객사가 채널톡을 이용하고 계시는데요. 채널톡을 천일 넘게 이용하고 있는 고객사를 찾아가 감사 인사를 드리며 비즈니스 이야기를 들을 수 있는 자리는 가졌답니다. 약 30곳이 넘는 고객사를 만나보니 천 일 동안 망하지 않고 운영할 수 있는 공통된 비결이 있었습니다. 그건 바로 단골 고객! 단골과 비즈니스 성공의 법칙이 궁금하시다면 이 영상을 꼭 시청하세요!
기깔나는 마케팅을 하고 싶다면?👩 💻
'오, 여기 회사 마케팅 좀 하는데?' 하는 곳들의 특징을 아시나요? 바로 고객의 행동, 성향 등을 읽고 맞춤형 마케팅을 하는 곳인데요. 이를테면 '회원 가입한 고객은 2일 이내 첫 구매를 하지만, 2일이 지나면 이탈할 확률이 아주 높지. 회원 가입한 고객에게 가입 후 2일 안에 사용해야 하는 할인 쿠폰을 드리면 어떨까?'라는 전략을 세우죠. 이게 바로 CRM 마케팅 중 일부라고 볼 수 있어요. 우리만의 고객을 만들고, 기존 고객을 단골로 만드는 신비로운 CRM 마케팅에 대해 알아볼까요? 🤜 🤛
*CRM(Customer Relation Management)
CRM 마케팅 블로그 글 보러가기 ‣
천일동안 안 망하는 회사의 비밀😏
이제 막 시작한 초기 업체부터 엔터프라이즈까지 다양한 고객사가 채널톡을 이용하고 계시는데요. 채널톡을 천일 넘게 이용하고 있는 고객사를 찾아가 감사 인사를 드리며 비즈니스 이야기를 들을 수 있는 자리는 가졌답니다. 약 30곳이 넘는 고객사를 만나보니 천 일 동안 망하지 않고 운영할 수 있는 공통된 비결이 있었습니다. 그건 바로 단골 고객! 단골과 비즈니스 성공의 법칙이 궁금하시다면 이 영상을 꼭 시청하세요!
망하지 않는 비즈니스의 비결 영상보기 ‣
놓칠 수 없는 지난 이야기
• [인사이트] 마케팅 프로그램 모음 (종류, 사례 포함)
• [채널톡 활용] 노션에 채팅 상담창 설치하기
• [채널톡 사례] 국내 챗봇 성공 사례 6가지와, 챗봇이 필요한 이유