이 도움말에서는 온라인 쇼핑몰에 필수적으로 기재해야 하는 항목들을 설명합니다. 쇼핑몰 오픈 전 아래 사항들을 확인하고 반드시 추가해 주시기 바랍니다.
상호 및 대표자 성명 : 사업자등록증과 일치하는 대표자명을 기입합니다.
사업장 주소 : 소비자 불만사항을 처리할 수 있는 곳의 주소를 입력합니다.
연락처 : 사업장 전화번호 및 전자우편주소를 입력합니다.
개인정보관리책임자 : 개인정보관리책임자의 이름을 입력합니다. 별도의 관리자가 없는 경우 대표자명을 기입합니다.
호스팅제공자: 전자상거래법 규정에 따라 호스팅서비스 제공자 상호를 반드시 표시하도록 의무화 되어 있습니다. 예시는 다음과 같습니다.
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사업자등록번호 : 사업자등록증과 일치하는 번호로 기입합니다.
통신판매업신고번호 : PG(전자결제) 가입 심사 시 요구하므로 반드시 등록합니다.
이용약관 : 차후 발생할 수 있는 고객과의 갈등 상황을 사전에 방지하도록 하기 위해 필요하며, 서비스 이용자에게 공시함으로써 효력이 발생합니다. 영업상 중요 사유가 있을 시 변경할 수 있지만 최소 2주 전 고객에게 반드시 알려야 합니다.
개인정보취급방침 : 자체적으로 개인정보처리를 하고 있어도 홈페이지에 반드시 개인정보처리방침을 공표해야 합니다. 그리고 개인정보취급방침은 다른 항목들과 달리 파란색으로 표기되어 있는 것을 볼 수 있는데요. 개인정보처리(또는 취급)방침은 글자 크기, 색상 등을 활용하여 쉽게 확인할 수 있도록 해야 하기 때문입니다.
에스크로 인증마크: 에스크로 확인 마크는 네이버페이 가입 심사요소 중 하나이므로 설정해 두는 것이 좋습니다. 인터넷 쇼핑몰을 개설할 때,에스크로 가입 증서가 없으면 통신판매업 등록이 불가능할 수 있습니다. 인증마크를 삽입하는 자세한 방법은 다음 목록에서 확인하실 수 있습니다.
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